Expédition et Livraison

Expédition et Livraison

Nous nous engageons à livrer votre commande de la manière la plus rapide et la plus précise possible. Dans ce document, vous trouverez toutes les informations relatives à notre politique d’expédition et de livraison.

Délais de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Une fois la commande expédiée, vous recevrez un email contenant les informations de suivi.

Délais de livraison

Le délai moyen de livraison est de 3 à 7 jours ouvrables, selon votre localisation.

Veuillez noter que la livraison peut subir des retards pendant les périodes de forte demande ou en raison de procédures douanières.

Méthode d’expédition et provenance

Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre fournisseur situé en Chine.

Par conséquent, des droits de douane peuvent s’appliquer en fonction du pays de destination.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont affichés lors du passage en caisse.

Ils varient en fonction de :

le poids de la commande

la destination

le type d’expédition sélectionné

Responsabilité pendant l’expédition

Si le suivi indique que le colis a été livré, la responsabilité incombe au client.

Veuillez vérifier attentivement votre adresse ; toute erreur doit être signalée dans les 24 heures suivant la commande.

 

Contact

Pour toute question relative à l’expédition, vous pouvez nous contacter par email : info@bellelyon.fr