Conditions Générales

Conditions Générales

Les présentes conditions générales s’appliquent à tous les achats effectués via le site web de Belle Lyon via info@bellelyon.fr.

1. Champ d’application

En passant une commande, vous acceptez les présentes conditions générales.

2. Informations sur les produits

Nous faisons de notre mieux pour décrire les produits avec précision et fournir des informations à jour. Toutefois, des erreurs typographiques ou des inexactitudes peuvent survenir.

3. Commandes et paiements

Les commandes sont traitées après réception du paiement intégral.

Les méthodes de paiement disponibles peuvent varier selon le pays.

Il incombe au client de vérifier quelles méthodes de paiement sont disponibles dans sa zone géographique.

4. Traitement et livraison

Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables

Délai d’expédition : 3 à 7 jours ouvrables (selon la destination)

L’expédition est effectuée directement depuis notre fournisseur situé en Chine.

5. Retours et annulations

Veuillez consulter notre politique de retour pour toutes les conditions applicables.

6. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages pendant l’expédition si le suivi indique que le colis a été livré.

Nous vous invitons à vérifier attentivement l’adresse fournie lors de la commande.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, photos, logos) sont la propriété de Belle Lyon et ne peuvent être utilisés sans autorisation.

8. Procédure de réclamation

Les réclamations peuvent être envoyées par écrit à info@bellelyon.fr.

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 5 jours ouvrables.

9. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit néerlandais.